Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van https://gransinocasinos.nl (hierna: de "Website", "wij", "ons", "bedrijf"). Deze pagina legt uit welke gegevens wij ontvangen en hoe we daarmee omgaan om je ervaring veilig en betrouwbaar te houden.

In dit beleid lichten we toe hoe Gransino Casino jouw persoonsgegevens verwerkt die ontstaan door jouw registratie, het gebruik van onze websites en mobiele apps of wanneer je contact met ons opneemt. Wij beschermen jouw gegevens zorgvuldig en gebruiken, bewaren en delen deze uitsluitend volgens de toepasselijke privacywetgeving en de afspraken in dit beleid.

1. Gebruik van de Website

Gebruik je de Website, dan ga je akkoord met dit privacybeleid. Gransino Casino kan dit beleid van tijd tot tijd aanpassen en publiceert wijzigingen op de Website; die aanpassingen gelden direct na plaatsing. Door de Website te blijven gebruiken, accepteer je de bijgewerkte voorwaarden. Dit beleid geldt niet voor externe sites waar Gransino Casino geen zeggenschap over heeft.

2. Persoonsgegevens

Gransino Casino kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Voorkeuren die je zelf hebt opgegeven
  • Geboortedatum
  • Nationaliteit
  • Adres
  • Identificatienummer
  • Overheidsdocumenten
  • Locatiegegevens
  • Apparaatinformatie
  • IP-adres

We verzamelen deze gegevens via onder andere:

  • Registratie- en aanmeldformulieren op de website en in onze apps
  • Correspondentie en gesprekken met de klantenservice

3. Doelen van gegevensverzameling

Gransino Casino verwerkt persoonsgegevens uitsluitend rechtmatig en voor de volgende doeleinden:

  • KYC-identiteitsverificatie
  • Marketingabonnementen
  • Verwerking van registratieaanvragen
  • Verbetering van diensten
  • Beveiliging en naleving van wetgeving
  • Accountbeheer
  • Gebruikservaring verbeteren
  • Marketingcommunicatie (e-mail, SMS, telefoon)
  • Statistieken en rapportages
  • Klachtenafhandeling
  • Fiscale verplichtingen
  • Wettelijke naleving
  • Fraudepreventie
  • Juridische procedures
  • Wervingsdoeleinden

Wanneer bepaalde gegevens ontbreken, kunnen wij onze diensten mogelijk niet leveren of jouw verzoek niet (volledig) afhandelen.

Door gebruik te maken van onze diensten stem je in met de in dit beleid beschreven verwerkingen.

4. Directe marketing en afmelden

We kunnen je benaderen met promoties en updates. Afmelden kan altijd via support_cr@gransinocasinos.nl of via de uitschrijflink in onze berichten.

Functionele meldingen over je account of transacties kunnen we alsnog sturen, ook als je marketing hebt uitgezet.

5. Beheer van jouw gegevens

Gransino Casino houdt je gegevens zo actueel en accuraat mogelijk en beschermt ze met passende maatregelen. We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk en niet langer dan wettelijk vereist.

Gegevens die we niet meer nodig hebben worden veilig verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

6. Gegevensbeveiliging

Dataverkeer via internet kent altijd risico’s. Zodra gegevens bij ons binnenkomen, beveiligen we ze met SSL-versleuteling, toegangscontrole en minimale datatoegang.

Medewerkers zijn aan strikte geheimhouding gebonden. Bewaar je inloggegevens vertrouwelijk en deel ze niet met anderen.

7. Toegang tot persoonsgegevens

Je hebt het recht inzage te vragen via je account of per e-mail: support_cr@gransinocasinos.nl. In bepaalde situaties kunnen wij een verzoek gemotiveerd afwijzen of om aanvullende identificatie vragen.

8. Verwijderen van persoonsgegevens

Wil je je gegevens laten verwijderen, mail dan naar support_cr@gransinocasinos.nl. Verwijdering is mogelijk zolang er geen wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigd belang geldt.

9. Contactgegevens

Vragen, correcties of klachten? Neem contact op via support_cr@gransinocasinos.nl of start een chat met ons supportteam.

10. Internationale gegevensoverdracht

Je gegevens kunnen buiten jouw land worden verwerkt, waar andere regels gelden. We gebruiken passende waarborgen (zoals contractuele maatregelen) om jouw privacy te beschermen.

11. Wettelijke grondslagen

  • Uitvoering van een contract: Nodig om onze diensten te leveren.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor normale bedrijfsvoering, mits jouw rechten voorop blijven staan.
  • Toestemming: Waar je die expliciet hebt gegeven.
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer wet- of regelgeving dat vereist.

12. Toezichthoudende autoriteit

Woon je in de EU/EER, dan kun je bij je nationale toezichthouder een klacht indienen als je meent dat jouw privacyrechten zijn geschonden.

13. Updates van dit privacybeleid

Gransino Casino kan dit beleid bijwerken en publiceert wijzigingen op gransinocasinos.nl. Controleer regelmatig of er updates zijn.